Em nossa jornada, a transparência e a integridade são pilares que sustentam cada ação nossa. O canal de denúncia é uma manifestação prática desses valores, refletindo não só como vivemos, mas também o que não toleramos. Ele é um compromisso com a autenticidade e o respeito, assegurando que, tanto em nossos relacionamentos internos quanto com nossos clientes, prevaleçam a empatia e a confiança. Nosso canal de denúncia é o reflexo claro de nosso comprometimento com esses valores fundamentais, em cada ação e decisão que tomamos.
O Canal de Ética é uma forma de melhorar o nosso envolvimento com os nossos colaboradores, clientes e fornecedores para que possam reportar reclamações, sugestões ou preocupações relacionadas com a ética e/ou conduta dos nossos colaboradores e organização.
A reclamação pode ser feita sempre que você julgar necessário. No entanto, diferentemente da denúncia, precisa ser um desvio ao Código de Conduta , e de forma mais simples e direta será respondida pela área responsável. Lembrando que as solicitações podem ser direcionadas diretamente à gestão e através da abertura de chamados.
Você pode anexar ao seu relato arquivos de fotos, documentos, gravações de áudio ou vídeo ou outros arquivos que desejar.
Mesmo se você não for diretamente afetado ou afetada pela situação que descumpra o Código de Ética, não a ignore e relate para contribuir na construção e na manutenção de um ambiente mais ético.